Kodėl tiekimo grandinės vadovai – (beveik) psichopatai?

Skamba provokuojančiai? Ir ne be reikalo. Ši antraštė, kilusi iš Australian Financial Review straipsnio, siekia neįžeisti, o atskleisti įdomų ryšį tarp asmenybės bruožų ir profesijos. Ar gali būti, kad tiekimo grandinės specialistai – ypač vadovai – turi tam tikrų psichopatiškų savybių, kurios iš tiesų jiems padeda darbe?

Krizė? Reikia šalto proto, ne emocijų

Tiekimo grandinės srityje nuolat tenka susidurti su netikėtumais: vėluojančios žaliavos, geopolitiniai trikdžiai, gamybos sutrikimai ar nenumatyti pokyčiai paklausoje. Esant tokiai spaudimo aplinkai, sprendimus reikia priimti greitai, be emocijų ir dažnai – labai racionaliai.

Tyrimai rodo, kad tam tikros savybės – kaip gebėjimas atsiriboti nuo emocijų, pasitikėjimas savimi, sprendimų priėmimas be dvejonių – gali būti naudingos tokioje aplinkoje.

1 iš 5 – su ryškiais „psichopato“ bruožais

Prieš beveik dešimtmetį atliktas tyrimas, kuriame dalyvavo 261 tiekimo grandinės specialistas, parodė stulbinančius rezultatus: net 21 proc. jų pasižymėjo ryškiais psichopatiniais bruožais– tokiais kaip veidmainiavimas, empatijos ar gailesčio nebuvimas, egocentriškas elgesys, gebėjimas būti tiek žaviu, tiek paviršutinišku vienu metu.

Nors tyrimas atliktas seniai, jo išvados vis dar aktualios. Tiekimo grandinės valdymas išlieka vienu įtempčiausių verslo segmentų.

Kodėl būtent ši sritis?

J. Brooksas, kurio įžvalgos cituojamos straipsnyje, įtarė, kad tiekimo grandinė ir logistika yra viena tų komercijos sričių, kuriose dirba žmonės su psichopatiniais požymiais. Kodėl? Pasak jo, tai segmentas, kuriame daug veiksmo, o interesų kovos – itin stiprios.

„Derybos tarp tiekėjų ir įmonių, tokių kaip mažmenininkai, kurie galiausiai parduoda galutinius produktus, dažnai vykdomos už uždarų durų. Ten būna mažai skaidrumo“, – teigė Brooksas.

„Ten yra daug veiksmo, daug naudos ir dažniausiai būna dideli pinigai,“ – sakė jis The Australian Financial Review.

Sėkmė šiandien – griūtis rytoj?

Anot J. Brookso, psichopato charakterio bruožai leidžia gana puikiai lipti karjeros laiptais ir tapti sėkmingu, ypač tokioje dinamiškoje aplinkoje kaip tiekimo grandinė. Tačiau jis taip pat perspėja, kad ilgainiui šie bruožai dažnai prišaukia žlugimą – tiek profesinėje, tiek asmeninėje srityje. Tokie žmonės dažnai palieka sugriautas komandas, sudegintus tiltus ir nepataisomus ryšius.

Ne tik CV, bet ir žmogus

Vadovams svarbu suprasti: sprendžiant, ką priimti į tiekimo grandinės komandą, reikia vertinti ne tik kompetencijas, bet ir asmenybės bruožus. Gebėjimas dirbti streso sąlygomis yra svarbus, tačiau be empatijos, komandinio darbo įgūdžių ir vertybių – tai gali būti pavojingas derinys

Išvada – šiek tiek „psichopato“ naudinga, bet su saiku

Šis požiūris leidžia kitaip pažvelgti į tiekimo grandinės darbuotojų vaidmenį. Galbūt jų gebėjimas išlikti šaltakraujiškais, kai kiti panikuoja, ir yra viena iš priežasčių, kodėl jie sugeba išlaikyti tiekimo srautus net pačiomis sunkiausiomis sąlygomis.

Tad kitą kartą, kai kolega ar vadovas pasirodys „per daug ramus“ viduryje krizės – galbūt tai tiesiog jų supergalia. Bet verta įsitikinti, kad po ta ramybe slepiasi ne cinizmas, o sveikas žmogiškas stuburas.